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Termos e Condições

A sua encomenda será processada imediatamente após a recepção;

1.  No caso de artigos que permitam a prossecução da encomenda, mas que não estejam com o stock disponível de imediato ("stock a confirmar"), o cliente não deverá efectuar qualquer pagamento antes de receber um e-mail nosso com a indicação da previsão de entrega.

1.1  Em caso de ruptura de stock, o cliente receberá um contacto da nossa parte via e-mail, com uma sugestão de substituição ou informação sobre a disponibilidade do mesmo e a previsão do prazo de entrega. Após confirmação pelo cliente, a encomenda será enviada mediante disponibilidade do artigo.

1.2.  Se eventualmente já tiver efectuado o pagamento, a bybebé irá reembolsá-lo dos montantes no prazo máximo de 30 dias a contar da data do conhecimento dessa indisponibilidade;

2.  As encomendas são enviadas para a morada indicada pelo cliente somente após confirmação do pagamento;

3. Formas de Pagamento

3.1.  Através do Multibanco (MB);

3.2.  Por Paypal;

3.3.  Através do Cartão de Crédito;

3.4.  Por Transferência Bancária;

4. Cancelamentos

4.1.  Se após 48 horas do envio do email da bybebé a confirmar a disponibilidade dos artigos, não ocorrer o pagamento da encomenda, a bybebé reserva-se no direito de considerá-la cancelada, sendo os artigos colocados novamente à venda;

4.2.  Não é possível cancelar uma encomenda após a mesma ter sido processada pela bybebé;

4.3.  Em caso de erros de encomenda imputáveis à bybebé, o cliente receberá o artigo correcto sem qualquer custo adicional;

4.4.  Não é possível a devolução dos portes em caso de erros de encomenda imputáveis ao cliente.

5. Devoluções e Trocas

5.1 O cliente poderá trocar ou devolver o produto até 14 dias após a entrega, mas terá de possuir o documento comprovativo da compra.

5.2 Consulte as condições de devolução e/ou troca de produtos em "Trocas e Devoluções".

6. Política de Preços

6.1. Apesar dos seus esforços, alguns produtos poderão apresentar um preço incorrecto, razão pela qual a bybebé verifica os preços sempre que procede ao tratamento das encomendas. Se o preço efectivo do produto for inferior ao preço anunciado, a bybebé devolverá a diferença. Se o preço efectivo for superior, a bybebé informará o Cliente de tal situação por email e aguardará a sua decisão de aceitar a nova proposta ou cancelar a encomenda no prazo de 15 dias a contar da data em que tal lhe foi comunicado.

6.3. No caso de ocorrência de erro informático, técnico, humano, ou de qualquer outra natureza, que cause uma alteração substancial, não prevista pela bybebé, no preço de venda ao público, de tal modo que este se torne exorbitante ou manifestamente irrisório, o pedido de compra será considerado inválido e anulado; 

6.2. Todos os preços indicados no site, incluem o valor do IVA à taxa legal em vigor;

6.3. Os preços e especificações estão sujeitos a alterações sem aviso prévio;

6.4. A bybebé reserva-se no direito de modificar a qualquer momento a informação e a oferta comercial apresentada sobre produtos, preços, promoções e condições comerciais e serviços;

6.5. Os preços praticados em www.bybebe.com são exclusivos da loja bybebé online e poderão ser distintos dos preços da loja física da bybebé.

7. Conteúdos

7.1. O Utilizador compromete-se a utilizar a informação a que tem acesso para fins exclusivamente privados;

7.2. O utilizador concorda que a utilização do website deve ser feita por sua própria conta e risco. Em toda a extensão permitida pela lei, a bybebé está isenta de quaisquer garantias, expressas ou implícitas, em relação à utilização do website;

7.3. A bybebé reserva-se o direito de interromper ou suspender o acesso ao site bybebe.pt pelo período estritamente necessário e por quaisquer razões de ordem técnica, administrativa, de força maior ou outras.

7.4. Todas as informações e, em geral, o conteúdo do site podem ser alterados sem aviso prévio;

7.5. A bybebé não é responsável, nem assume qualquer responsabilidade ou obrigação, perante o Utilizador ou perante terceiros, por qualquer custo, despesa, prejuízo ou perda, independentemente da sua natureza, resultante (i) de qualquer inexactidão, imprecisão, erro, omissão, deficiência dos dados ou de qualquer informação facultada através do presente website e nas comunicações por este enviadas, (ii) de atrasos ou interrupções no fornecimento dos dados ou de qualquer informação facultada através do presente website, (iii) de erros, vírus, “trojan” ou similares que possam ser transmitidos para ou através do website, (iv) de qualquer decisão tomada ou acção empreendida pelo Utilizador ou por terceiros com base na informação facultada através do presente website, ainda que esta seja inexacta ou incorrecta;

7.6. Ao aceder a Websites através de links fornecidos pela bybebé, o Utilizador concorda que a informação obtida através desses links foi criada por entidades terceiras, não tendo a bybebé qualquer responsabilidade editorial sobre a mesma. Os links são apresentados a título exclusivamente indicativo, pelo que a bybebé é alheia a quaisquer consequências do acesso aos mesmos.

8. Direitos de Propriedade Intelectual

8.1. O Utilizador reconhece que a informação, bem como as bases de dados a que tem acesso, constitui propriedade intelectual da bybebé ou de entidades terceiras, como fornecedores ou entidades que contribuam para a criação ou manutenção do website, comprometendo-se a abster-se da prática de qualquer acto que, nos termos da legislação aplicável, possa constituir uma violação dos direitos de que a bybebé ou tais entidades, consoante o caso, sejam titulares;

8.2. O conteúdo do website é facultado apenas para informação e utilização pessoal, não podendo ser usado, copiado, reproduzido, distribuído, transmitido, difundido, vendido ou de qualquer modo tornado acessível a terceiros, salvo se para fins exclusivamente privados e de forma gratuita. O Utilizador é o único e exclusivo responsável pela utilização indevida da informação a que tem acesso no âmbito do presente site.

9. Gestão de Diferendos

7.1 Agradecemos que consulte, por favor, a página "Resolução Alternativa de Lítigios".

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